Acelere o tempo de atendimento ao seu cliente.
Automatize seu processo de atendimento!
Adicione Insights para as métricas mais sensíveis da sua operação.
Conheça, mesmo antes do cliente reportar seus problemas , a infraestrutura de acesso dele.
Certifique-se de garantir as métricas também no pós atendimento.
Integre ao seu Bot de atendimento
Classifique a conexão do seu cliente, valorizando assim a qualidade do seu sinal
Molde a estrutura de acordo com a sua regra de negócio
Obtenha relatórios persistidos e telemetria em tempo real.
Apresentamos o HaY LinkInsight
Monitoramento de Conexão por Links
Apresentamos o HaY LinkInsight
Seu assistente de Suporte de Rede
Indicadores de Qualidade da Sua Conexão
Validação de Indicativos Partindo do Navegador
Teste de Largura de Banda , Jitter e Ping
Teste de Qualidade de Stream
Validação IPV4 e IPV6
Ping , e Traceroute
PageTotal, PageOpen e PageLoad
Device, Vendor, Navegador e OS
Multiplataforma - TV, Wear, Smart, PC ou Embarcado
Classificação de Indicadores Individuais , por Peso
Análise de Conexão por Inteligência Artificial
Ao final de cada teste, uma IA analisa automaticamente todos os indicadores coletados (banda, ping, jitter, qualidade de stream, carregamento de página) e devolve um parecer em linguagem natural sobre a conexão do seu cliente.
Sem gráficos difíceis de interpretar : seu time de atendimento recebe uma explicação clara e objetiva, pronta para embasar a conversa com o cliente.
A análise fica salva junto ao Link , disponível para consulta a qualquer momento — inclusive em auditoria posterior.
O prompt de análise é configurável por Template , então você adapta o tom e o foco da avaliação à sua operação.
Uso consciente: cada plano inclui uma franquia mensal de análises por IA, com excedente sob demanda.
IA a favor do seu suporte
Diagnóstico automático, sem esforço manual