Acelere o tempo de atendimento ao seu cliente.
Automatize seu processo de atendimento!

Adicione Insights para as métricas mais sensíveis da sua operação.

Conheça, mesmo antes do cliente reportar seus problemas , a infraestrutura de acesso dele.

Certifique-se de garantir as métricas também no pós atendimento.

Integre ao seu Bot de atendimento

Classifique a conexão do seu cliente, valorizando assim a qualidade do seu sinal

Molde a estrutura de acordo com a sua regra de negócio

Obtenha relatórios persistidos e telemetria em tempo real.

Apresentamos o HaY LinkInsight

Monitoramento de Conexão por Links

Apresentamos o HaY LinkInsight

Seu assistente de Suporte de Rede

Indicadores de Qualidade da Sua Conexão

Validação de Indicativos Partindo do Navegador

Teste de Largura de Banda , Jitter e Ping

Teste de Qualidade de Stream

Validação IPV4 e IPV6

Ping , e Traceroute

PageTotal, PageOpen e PageLoad

Device, Vendor, Navegador e OS

Multiplataforma - TV, Wear, Smart, PC ou Embarcado

Classificação de Indicadores Individuais , por Peso

Análise de Conexão por Inteligência Artificial

Ao final de cada teste, uma IA analisa automaticamente todos os indicadores coletados (banda, ping, jitter, qualidade de stream, carregamento de página) e devolve um parecer em linguagem natural sobre a conexão do seu cliente.

Sem gráficos difíceis de interpretar : seu time de atendimento recebe uma explicação clara e objetiva, pronta para embasar a conversa com o cliente.

A análise fica salva junto ao Link , disponível para consulta a qualquer momento — inclusive em auditoria posterior.

O prompt de análise é configurável por Template , então você adapta o tom e o foco da avaliação à sua operação.

Uso consciente: cada plano inclui uma franquia mensal de análises por IA, com excedente sob demanda.

IA a favor do seu suporte

Diagnóstico automático, sem esforço manual